Aviso sobre Phishing

Como sabe, circulan por la red mensajes fraudulentos (phishing) que suplantan la identidad de establecimientos hoteleros y solicitan a los clientes que faciliten datos de su tarjeta bancaria u otra información personal para confirmar o mantener sus reservas.

Le informamos de que Hospedium Hotel Group:

• NUNCA le pedirá por correo electrónico, SMS o teléfono que envíe copia de su DNI o documentación personal.
• NUNCA le solicitará por email, SMS o llamada telefónica los datos completos de su tarjeta bancaria.
• NUNCA le pedirá que realice pagos fuera de la plataforma oficial de reservas.
• NUNCA le exigirá realizar acciones urgentes o inmediatas bajo amenaza de cancelación.

La única plataforma legitimada para realizar pagos de reservas gestionadas por Hospedium es:
https://www.paynopain.com

Los únicos datos que solicitamos son aquellos requeridos dentro de la plataforma oficial en el momento de formalizar su reserva.

Si recibe un mensaje de este tipo NO facilite ningún dato personal o bancario.

En caso de duda sobre una comunicación relacionada con su reserva, le recomendamos contactar directamente con el hotel a través de los canales oficiales publicados en esta página web.

Si cree haber sido víctima de un intento de fraude, le aconsejamos contactar inmediatamente con su entidad bancaria.