Política de privacidad

Contenido de la página web

HOSPEDIUM es la titular de todos los derechos de la propiedad intelectual e industrial de la página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, video, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).

La página web de HOSPEDIUM está compuesta por textos que pretenden informar a sus usuarios y clientes. Cualquier error u omisión en el contenido generado no hará responsable en ningún caso a HOSPEDIUM.

HOSPEDIUM no responde por aquellos contenidos a los que sus usuarios tendrán acceso a través de enlaces de terceros que contiene su página web. El uso de estos enlaces de terceros no implicará que HOSPEDIUM haya aprobado los contenidos de las páginas externas. A su vez, se informa que HOSPEDIUM tiene el consentimiento para utilizar las marcas de terceros que aparecen la página web.

Recogida de datos

HOSPEDIUM podrá recoger en su web los datos de sus clientes, proveedores y demás interesados, cuando estos acceden a ella y se registran o solicitan sus servicios a través del link de contacto.

El Cliente deberá introducir todos los datos que la Plataforma le requieran en cada momento (especialmente, aquellos marcados con asterisco), pues en caso de no hacerlo, no podrá completar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de aquella.

También recabará datos de usuarios cuando por otros medios éstos hubieren facilitado a HOSPEDIUM aquellos, dentro del normal desarrollo de una actividad comercial o profesional.

Asimismo, el Cliente garantizará que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y deberá notificar por el conducto apropiado, cualquier cambio o modificación de los mismos.

En el caso de que el usuario facilite datos de terceros, asumirá la responsabilidad de haberle informado previamente y tener su consentimiento para ello, conforme al artículo 14 del RGPD.

Categoría de datos recogidos

HOSPEDIUM tratará los siguientes datos personales del usuario:

– Datos identificativos: nombre y apellidos.

– Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico y dirección postal.

– Tarjeta de pago de crédito o débito.

Destinatarios de los datos

Tendrán acceso a sus datos aquellos proveedores que realizan servicios a HOSPEDIUM relativos al servicio que ésta le presta al usuario. HOSPEDIUM mantendrá los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que le prestan servicios con el objetivo de garantizar que dichos proveedores tratarán sus datos de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.

Los datos personales también podrán ser cedidos a las autoridades competentes siempre que exista una obligación legal.

De igual forma, podrán ser comunicados a las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.

También podrán ser cedidos a terceras empresas relacionadas con la actividad de HOSPEDIUM, con la finalidad de enviar al usuario información comercial que pudiera interesarle, siempre conectada con el negocio de HOSPEDIUM y siempre que el usuario lo hubiera aceptado expresamente.

Finalidad del tratamiento

HOSPEDIUM realizará un tratamiento de datos personales con las finalidades que se exponen a continuación, en función del motivo para el que le hayan sido facilitados:

1. Llevar a cabo la prestación de los servicios contratados, el mantenimiento de la relación contractual y el seguimiento de la misma.

2. Contactar, tramitar, gestionar y dar respuesta a la petición, solicitud, incidencia o consulta del usuario (ya sea a través de correo electrónico, formulario de contacto o teléfono).

3. Gestionar en su caso, la participación del usuario en el área privada del cliente.

4. Gestionar, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios comercializados por HOSPEDIUM por medios electrónicos y/o convencionales.

5. Realizar, en su caso, un perfil del usuario para ofrecerle los productos y servicios relacionados con HOSPEDIUM de acuerdo con sus intereses.

6. Valorar y gestionar, en su caso, el currículo facilitado por el usuario para procesos de selección que se adapten a su perfil profesional y llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal.

Con base en lo anterior y dependiendo de la categoría de usuario, HOSPEDIUM podrá dar a los datos los usos siguientes:

Clientes:

– Elaboración de presupuestos

– Facturación

– Envío de comunicaciones comerciales

– Actualizaciones de condiciones de servicios

– Comunicación habitual dentro de la prestación de servicios contratada

– Realizar un perfil profesional para la oferta de servicios

Proveedores:

– Facturación

– Envío de comunicaciones comerciales

– Actualizaciones de condiciones de servicios

– Comunicación habitual dentro de la prestación de servicios contratada.

Contactos de Redes Sociales:

– Creación de comunidad de seguidores

– Gestión de solicitudes de amistad

– Envío de información comercial

– Realizar un perfil profesional para la oferta de servicios

– Actualizaciones de condiciones de servicios

Solicitantes de empleo:

– Valoración de los datos incluidos en el currículo para analizar la adecuación a las necesidades de HOSPEDIUM

– Envío de información relevante relacionada con el empleo buscado en la organización

– En caso de que el usuario lo acepte expresamente, los datos podrán cederse a empresas colaboradoras o afines con el objetivo de ayudar al usuario a conseguir un empleo.

– Realizar un perfil profesional.

Legitimación para la recopilación y el tratamiento de los datos

El fundamento legal para la recopilación y el tratamiento de los datos de los usuarios es, por un lado, la obligación imperativa de poder prestar los servicios contratados y por otro, el consentimiento expresamente otorgado por el usuario para su recopilación y tratamiento.

Duración del tratamiento y conservación de los datos

Los datos para la gestión de la relación con el cliente, la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año.

Los datos para el envío de comunicaciones comerciales y elaboración de perfiles comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados mientras se mantenga la relación comercial con el usuario y no retire su consentimiento para ello.

Los datos de curriculum vitae para procesos de selección serán conservados durante dos años.

Derechos del usuario

Cualquier usuario que facilite sus datos personales a HOSPEDIUM podrá ejercer los siguientes derechos:

– Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, así como rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos por HOSPEDIUM.

– A su vez, todo usuario tendrá derecho a retirar en cualquier momento, el consentimiento que hubiera otorgado.

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el usuario, haciendo referencia a la petición que se concreta en la solicitud a través de los datos de contacto que figuran en el “1. Datos del responsable del tratamiento”.

El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento prestado en cualquier momento para el envío de comunicaciones comerciales, simplemente notificándoselo a HOSPEDIUM e informando de que no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales. Para ello, el usuario podrá revocar su consentimiento haciendo referencia a su petición a través de los datos de contacto que figuran en el apartado 1 o pulsando el link “no más comunicaciones comerciales” .

El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si entiende que HOSPEDIUM ha cometido algún tipo de infracción en el tratamiento de sus datos.

Menores

Hospedium no recabará en ningún caso datos de menores de edad. Dada la dificultad de comprobar la edad de los usuarios, serán los titulares de la patria potestad o de la tutela de los menores de 14 años los que deberán establecer las medidas de control en los dispositivos a los que los menores pudieran acceder, para evitar que éstos cedan sus datos indebidamente.

Si HOSPEDIUM tiene conocimiento fehaciente en algún momento de que algún menor ha accedido a su plataforma y se están tratando sus datos sin autorización de sus representantes legales, procederá a dar de baja inmediatamente a dicho usuario.

Medidas de seguridad

HOSPEDIUM se compromete a cumplir con el compromiso de secreto de los datos personales y de su deber de guardarlos, tratando los datos personales del usuario de forma confidencial, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Modificaciones en la política de privacidad

HOSPEDIUM podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada al usuario para que quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el usuario pueda otorgar su consentimiento.